Yêu cầu bảo dưỡng

Để giữ cho thiết bị và khu vực sản xuất hoạt động bình thường, thường cần thực hiện bảo dưỡng cho chúng. Điều này có thể bao gồm bảo dưỡng phòng ngừa, nhằm ngăn chặn thiết bị bị hỏng hóc, hoặc bảo dưỡng khắc phục, được sử dụng để sửa chữa thiết bị bị hỏng hoặc không thể sử dụng được.

Trong Bảo dưỡng của Odoo, người dùng có thể tạo yêu cầu bảo dưỡng để lên lịch và theo dõi tiến trình bảo dưỡng thiết bị và khu vực sản xuất.

Tạo yêu cầu bảo dưỡng

Để tạo yêu cầu bảo dưỡng mới, hãy điều hướng đến ứng dụng Bảo dưỡng ‣ Bảo dưỡng ‣ Yêu cầu Bảo dưỡng và nhấp vào Tạo mới.

Bắt đầu điền vào biểu mẫu bằng cách nhập tiêu đề mô tả vào trường Yêu cầu (ví dụ: Máy khoan không hoạt động).

Trường Được Tạo Bởi tự động điền người dùng đang tạo yêu cầu, nhưng có thể chọn một người dùng khác bằng cách nhấp vào menu thả xuống.

Trong menu thả xuống Cho, hãy chọn Thiết bị nếu yêu cầu bảo dưỡng đang được tạo cho một thiết bị, hoặc Khu vực Sản xuất nếu yêu cầu đang được tạo cho một khu vực sản xuất.

Tùy thuộc vào tùy chọn được chọn trong trường Cho, trường tiếp theo có tiêu đề là Thiết bị hoặc Khu vực Sản xuất. Sử dụng menu thả xuống cho một trong hai trường, hãy chọn một thiết bị hoặc một khu vực sản xuất.

Nếu cài đặt Phiếu bảo dưỡng tùy chỉnh được bật trong cài đặt của ứng dụng Bảo dưỡng, một trường Mẫu phiếu xuất hiện bên dưới trường Thiết bị hoặc Khu vực sản xuất. Nếu cần thiết, sử dụng trường này để chọn một phiếu sẽ được điền bởi nhân viên thực hiện bảo dưỡng.

Trường tiếp theo có tiêu đề là Ngày Yêu cầu và được đặt mặc định là ngày tạo yêu cầu bảo dưỡng. Ngày này không thể được người dùng thay đổi.

Trong trường Loại Bảo dưỡng, hãy chọn tùy chọn Khắc phục nếu yêu cầu nhằm khắc phục sự cố hiện có, hoặc tùy chọn Phòng ngừa nếu yêu cầu nhằm ngăn ngừa sự cố xảy ra trong tương lai.

Nếu yêu cầu đang được tạo để giải quyết sự cố phát sinh trong một lệnh sản xuất (MO) cụ thể, hãy chọn nó trong trường Lệnh Sản xuất.

Nếu một MO đã được chọn trong trường Lệnh sản xuất, một trường Lệnh công việc sẽ xuất hiện bên dưới. Nếu sự cố phát sinh trong một lệnh công việc cụ thể, hãy chỉ định nó trong trường này.

Trong trường Nhóm, chọn nhóm bảo dưỡng chịu trách nhiệm quản lý yêu cầu. Nếu một thành viên cụ thể trong nhóm chịu trách nhiệm, hãy chọn họ trong trường Người chịu trách nhiệm.

Trường Ngày đã lên lịch dùng để chỉ định ngày bảo dưỡng sẽ diễn ra và thời gian bắt đầu. Chọn ngày bằng cách nhấp vào trường để mở lịch trong cửa sổ bật lên, sau đó chọn ngày trên lịch. Nhập giờ và phút vào hai trường dưới lịch, rồi nhấp Áp dụng để lưu ngày và giờ.

Trường Thời lượng được sử dụng để chỉ định thời gian cần thiết để hoàn thành yêu cầu bảo dưỡng. Sử dụng trường nhập văn bản để nhập thời gian theo định dạng 00:00.

Nếu Khu vực sản xuất đã được chọn trong trường Cho, một hộp kiểm Chặn khu vực sản xuất sẽ xuất hiện bên dưới trường Thời lượng. Bật hộp kiểm để ngăn các lệnh công việc hoặc bảo dưỡng khác được lên lịch tại khu vực sản xuất đã chỉ định trong khi yêu cầu bảo dưỡng đang được xử lý.

Trường Mức độ ưu tiên được sử dụng để thể hiện mức độ quan trọng (hoặc khẩn cấp) của yêu cầu bảo dưỡng. Gán mức ưu tiên từ 0 đến 3 ⭐⭐⭐ (sao) bằng cách nhấp vào số sao mong muốn. Các yêu cầu có mức ưu tiên cao hơn sẽ hiển thị phía trên những yêu cầu có mức ưu tiên thấp hơn trên bảng Kanban dùng để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu bảo dưỡng.

Trong thẻ Ghi chú ở cuối biểu mẫu, nhập bất kỳ chi tiết liên quan nào về yêu cầu bảo dưỡng (tại sao sự cố bảo dưỡng phát sinh, khi nào nó xảy ra, v.v.).

Thẻ Hướng dẫn được sử dụng để bao gồm các hướng dẫn về cách thực hiện bảo dưỡng. Chọn một trong ba tùy chọn, sau đó bao gồm các hướng dẫn như chi tiết bên dưới:

  • PDF: nhấp vào nút Tải tệp của bạn lên để mở trình quản lý tệp của thiết bị, sau đó chọn một tệp để tải lên.

  • Google Slide: nhập Liên kết Google Slide vào trường nhập văn bản xuất hiện sau khi tùy chọn được chọn.

  • Văn bản: nhập hướng dẫn vào trường nhập văn bản xuất hiện sau khi tùy chọn được chọn.

Một biểu mẫu yêu cầu bảo dưỡng được điền cho một thiết bị.

Xử lý yêu cầu bảo dưỡng

Sau khi yêu cầu bảo dưỡng được tạo, nó sẽ xuất hiện trong giai đoạn Yêu cầu mới của trang Yêu cầu bảo dưỡng, có thể được truy cập bằng cách điều hướng đến Ứng dụng Bảo dưỡng ‣ Bảo dưỡng ‣ Yêu cầu bảo dưỡng.

Các yêu cầu bảo dưỡng có thể được chuyển sang các giai đoạn khác nhau bằng cách kéo và thả chúng. Chúng cũng có thể được chuyển bằng cách nhấp vào một yêu cầu để mở nó trong một trang mới, sau đó chọn giai đoạn mong muốn từ thanh chỉ báo giai đoạn, nằm phía trên góc trên bên phải của biểu mẫu yêu cầu.

Các yêu cầu bảo dưỡng thành công nên được chuyển sang giai đoạn Đã sửa chữa, cho biết thiết bị hoặc khu vực sản xuất đã chỉ định đã được sửa chữa.

Các yêu cầu bảo dưỡng thất bại nên được chuyển sang giai đoạn Phế liệu, cho biết thiết bị hoặc khu vực sản xuất đã chỉ định không thể sửa chữa và thay vào đó phải được loại bỏ.