Nhắm mục tiêu đối tượng

Các trường Mục tiêu và Bộ lọc trên biểu mẫu chiến dịch, còn được gọi là miền, chứa các tham số được sử dụng để xác định đối tượng mục tiêu cho phạm vi tiếp cận của chiến dịch (tức là các bản ghi liên hệ duy nhất trong cơ sở dữ liệu, danh sách đã nhập, v.v.).

  • Mục tiêu: chỉ định loại bản ghi có sẵn để sử dụng trong chiến dịch, chẳng hạn như Khách hàng tiềm năng/Cơ hội, Đăng ký sự kiện, Liên hệ. Mô hình bản ghi được chỉ định xác định các trường có sẵn trong toàn bộ chiến dịch, bao gồm các trường có sẵn trong phần Bộ lọc và trong trình giữ chỗ động.

  • Lưu dưới dạng Bộ lọc yêu thích: lưu Bộ lọc hiện tại để sử dụng trong tương lai với mô hình Mục tiêu hiện tại và có thể được quản lý từ menu Ứng dụng Tự động hóa tiếp thị ‣ Cấu hình ‣ Bộ lọc yêu thích.

  • Tính duy nhất dựa trên: chỉ định trường mô hình Mục tiêu nơi nên tránh trùng lặp. Theo truyền thống, trường Email được sử dụng, nhưng bất kỳ trường có sẵn nào cũng có thể được sử dụng.

  • Bộ lọc: chứa một biểu mẫu tương tác với logic có thể cấu hình để tinh chỉnh thêm các tham số nhắm mục tiêu trong mô hình Mục tiêu đã chọn. Xem thêm chi tiết trong phần Xác định bộ lọc.

  • Bao gồm đã lưu trữ: cho phép hoặc không cho phép đưa các bản ghi đã lưu trữ vào đối tượng mục tiêu.

Mẹo

Người dùng Chịu trách nhiệm có thể được chỉ định cho chiến dịch bằng cách kích hoạt Chế độ lập trình viên (chế độ gỡ lỗi).

Ghi chú

Mỗi hoạt động trong quy trình làm việc của chiến dịch có thể nhắm mục tiêu một tập hợp con của đối tượng mục tiêu; xem tài liệu Hoạt động quy trình làm việc của chiến dịch để biết thêm thông tin.

Xác định bộ lọc

Cấu hình Bộ lọc chiến dịch mặc định được đặt thành Khớp tất cả bản ghi, cho biết rằng chiến dịch đang nhắm mục tiêu tất cả các bản ghi của mô hình Mục tiêu.

Để tinh chỉnh các quy tắc Bộ lọc của chiến dịch, hãy nhấp vào nút ➕ Thêm điều kiện để hiển thị một hàng mới với các tham số quy tắc có thể cấu hình. Xem tài liệu Tìm kiếm, lọc và nhóm bản ghi để biết thêm thông tin về cách tạo quy tắc bộ lọc.

Một hàng quy tắc lọc mới trên biểu mẫu chiến dịch Bộ lọc.

Ở cuối các quy tắc lọc là nút # bản ghi, cho biết tổng số bản ghi được nhắm mục tiêu bởi miền này. Chọn nút # bản ghi để mở cửa sổ bật lên Bản ghi đã chọn, trong đó có thể xem các bản ghi được nhắm mục tiêu.

Mẹo

Kích hoạt Chế độ lập trình viên (chế độ gỡ lỗi) để hiển thị tên kỹ thuật và kiểu dữ liệu của từng trường, cũng như vùng văn bản # Trình chỉnh sửa mã bên dưới các quy tắc lọc để xem và chỉnh sửa miền theo cách thủ công.

Example

Để nhắm mục tiêu tất cả khách hàng tiềm năng và cơ hội từ ứng dụng CRM đang ở giai đoạn Mới và có doanh thu kỳ vọng lớn hơn $1.000, nên nhập như sau:

  • Mục tiêu: Khách hàng tiềm năng/Cơ hội

  • Tính duy nhất dựa trên: Email (Khách hàng tiềm năng/Cơ hội)

  • Bộ lọc: Khớp tất cả 🔽 (mũi tên xuống) các quy tắc sau:

    1. Giai đoạn nằm trong Mới

    2. Doanh thu dự kiến > 1000

    3. Bất kỳ dấu 🔽 (mũi tên hướng xuống) của:

      • Loại = Lead

      • Loại = Cơ hội

Với cấu hình trên, chiến dịch nhắm mục tiêu 157 bản ghi.

Cấu hình miền trong chiến dịch Tự động hóa Marketing.

Xem thêm