Tạo yêu cầu bảo hành¶

Bước 1: Mở phiếu bảo hành sản phẩm cần phát sinh yêu cầu xử lý, nhấn nút Tạo yêu cầu bảo hành.

Bước 2: Nhập nội dung chi tiết lỗi phát sinh, sau đó nhấn Tạo yêu cầu.

Bước 3: Nhấn nút thông minh Yêu cầu để theo dõi các yêu cầu đã tạo cho sản phẩm.

Bước 4: Nhấn vào bản ghi yêu cầu cần xử lý trong danh sách.

Bước 5: Nhấn Chấp nhận để xác nhận tiếp nhận và chuyển trạng thái của đơn sang Sửa.

Bước 6: Sau khi kỹ thuật viên hoàn tất khắc phục sự cố, nhấn Hoàn thành để kết thúc quy trình xử lý yêu cầu.