Phân tích chỉ số KPI Tháng¶

Hệ thống phân tích định lượng tốc độ làm việc, chất lượng công việc và hiệu quả xử lý bug của nhân viên theo chu kỳ tháng.

Xem phân tích KPI¶

Bước 1: Tại màn hình KPI Tháng, mở bản ghi KPI cần xem phân tích.

Bước 2: Nhấn nút Phân tích trên thanh thao tác.

Hệ thống hiển thị bảng phân tích trực quan chi tiết toàn bộ các chỉ số định lượng nghiệp vụ.

Chỉ số	Công thức Tính & Ý nghĩa Nghiệp vụ
Tổng Bugs	Số lượng nhiệm vụ trong kế hoạch được gắn thẻ BUGS.
Tổng nhiệm vụ	Số lượng nhiệm vụ trong kế hoạch được gắn thẻ Task.
Tổng nhiệm vụ phát sinh	Số lượng tất cả nhiệm vụ phát sinh ngoài kế hoạch trong tháng.
Chất lượng công việc	\(\text{Chất lượng} = \frac{\text{Tổng BUGS}}{\text{Tổng nhiệm vụ} + \text{Tổng nhiệm vụ phát sinh}}\).
Thời gian sửa BUGS	Tổng số giờ logwork thực tế dành để xử lý các nhiệm vụ gắn thẻ BUGS trong kế hoạch.
Thời gian làm nhiệm vụ	Tổng số giờ logwork thực tế cho các nhiệm vụ chuẩn trong kế hoạch.
Làm nhiệm vụ phát sinh	Tổng số giờ logwork thực tế cho các nhiệm vụ phát sinh ngoài kế hoạch.
Thời gian dự kiến	Thời lượng tiêu chuẩn được lập theo kế hoạch trong KPI Tháng.
Thời gian TB hoàn thành	\(\text{TB} = \frac{\text{TG sửa BUGS} + \text{TG làm nhiệm vụ} + \text{TG phát sinh}}{\text{Tổng Bugs} + \text{Tổng nhiệm vụ} + \text{Tổng phát sinh}}\).
Số cải tiến	Tổng số nhiệm vụ hoàn thành được gắn thẻ Cải tiến trong tháng.