Tài khoản mạng xã hội¶
Để tạo bài đăng trên mạng xã hội và phân tích nội dung với Marketing trên Mạng xã hội của Odoo, các tài khoản mạng xã hội phải được thêm vào dưới dạng luồng trên bảng điều khiển chính của ứng dụng.
Ghi chú
Lưu ý rằng hồ sơ cá nhân không thể được thêm vào dưới dạng luồng. Mục đích sử dụng chính của Marketing trên Mạng xã hội của Odoo là quản lý và phân tích các tài khoản doanh nghiệp trên các nền tảng mạng xã hội.
Cảnh báo
Marketing trên Mạng xã hội của Odoo có một số hạn chế liên quan đến tài khoản mạng xã hội. Ví dụ: Odoo không thể xử lý một lượng lớn các trang khác nhau (ví dụ: ~40 trang) trong cùng một công ty. Các hạn chế tương tự cũng có trong môi trường đa công ty do cách API được xây dựng.
Cảnh báo
Trong môi trường đa công ty, nếu mỗi công ty không kích hoạt một trang cùng lúc, sẽ dẫn đến lỗi quyền.
Ví dụ, nếu Công ty 1 là công ty duy nhất được chọn từ Bảng điều khiển Odoo chính và kích hoạt Trang Facebook 1 và Trang Facebook 2, thì các trang đó sẽ có thể truy cập được trên Bảng điều khiển Marketing trên Mạng xã hội.
Tuy nhiên, nếu trên cùng cơ sở dữ liệu đó, người dùng thêm Công ty 2 từ menu thả xuống công ty ở đầu trang và cố gắng thêm các luồng tương tự, điều này sẽ dẫn đến lỗi quyền.
Luồng mạng xã hội¶
Để thêm tài khoản doanh nghiệp mạng xã hội dưới dạng luồng, điều hướng đến và chọn nút Thêm Luồng nằm ở góc trên bên trái. Thực hiện điều này sẽ hiển thị cửa sổ bật lên Thêm luồng.
Trong cửa sổ bật lên Thêm luồng, chọn Liên kết tài khoản mới cho doanh nghiệp từ bất kỳ nền tảng mạng xã hội phổ biến nào sau đây: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter và YouTube.
Sau khi nhấp vào nền tảng mạng xã hội mong muốn từ cửa sổ bật lên Thêm luồng, Odoo sẽ điều hướng trực tiếp đến trang ủy quyền của nền tảng mạng xã hội cụ thể đó, nơi phải cấp quyền để Odoo có thể thêm tài khoản mạng xã hội cụ thể đó dưới dạng luồng vào ứng dụng Marketing trên Mạng xã hội.
Sau khi quyền được cấp, Odoo điều hướng trở lại Nguồn cấp dữ liệu trên Bảng điều khiển Marketing trên Mạng xã hội chính và một cột mới với các bài đăng của tài khoản đó sẽ được thêm vào. Các tài khoản/luồng có thể được thêm bất cứ lúc nào.
Quan trọng
Một trang Facebook có thể được thêm miễn là tài khoản Facebook cấp quyền là quản trị viên của trang đó. Cũng cần lưu ý rằng các trang khác nhau có thể được thêm cho các luồng khác nhau.
Ghi chú
Các tài khoản Instagram được thêm thông qua đăng nhập Facebook vì nó sử dụng cùng một API. Điều này có nghĩa là tài khoản Instagram cần được liên kết với tài khoản Facebook để nó hiển thị dưới dạng luồng trong Odoo.
Trang mạng xã hội¶
Một cách khác để nhanh chóng liên kết các tài khoản mạng xã hội với Odoo Marketing trên Mạng xã hội có thể được thực hiện trên trang Mạng xã hội. Để truy cập trang Mạng xã hội, điều hướng đến .
Trên trang Mạng xã hội, có tập hợp tất cả các tùy chọn mạng xã hội, mỗi tùy chọn đều có nút Liên kết tài khoản: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube và Thông báo đẩy.
Trang tài khoản xã hội¶
Để xem danh sách tất cả các tài khoản xã hội và trang web được liên kết với cơ sở dữ liệu, hãy đến . Trang Tài khoản xã hội này hiển thị Tên, Xử lý/Tên ngắn, nền tảng Mạng xã hội, Được tạo bởi ai và Công ty mà nó được liên kết.
Để chỉnh sửa/sửa đổi bất kỳ tài khoản xã hội nào trên trang này, chỉ cần chọn tài khoản mong muốn từ danh sách trên trang này và tiến hành thực hiện bất kỳ điều chỉnh cần thiết nào.
Trang luồng mạng xã hội¶
Để xem trang riêng với tất cả các luồng mạng xã hội đã được thêm vào bảng điều khiển Marketing trên Mạng xã hội chính, điều hướng đến .
Ở đây, thông tin luồng mạng xã hội được sắp xếp trong danh sách với Mạng xã hội, Tiêu đề của luồng, Loại của luồng (ví dụ: Bài đăng, Từ khóa, v.v.), Người tạo, và Công ty mà nó được liên kết.
Để sửa đổi thông tin của bất kỳ luồng nào, chỉ cần nhấp vào luồng mong muốn từ danh sách và tiến hành thực hiện các điều chỉnh cần thiết.
Khách truy cập¶
Để xem tổng quan đầy đủ về tất cả những người đã truy cập (các) trang web được kết nối với cơ sở dữ liệu, điều hướng đến .
Ở đây, Odoo cung cấp bố cục chi tiết về tất cả thông tin liên quan của khách truy cập trong chế độ xem kanban mặc định. Nếu khách truy cập đã có thông tin liên hệ trong cơ sở dữ liệu, tùy chọn gửi cho họ Email và/hoặc SMS sẽ có sẵn.
Dữ liệu khách truy cập tương tự này cũng có thể được xem dưới dạng danh sách hoặc biểu đồ. Các tùy chọn xem đó nằm ở góc trên bên phải của trang Khách truy cập.
Marketing trên Mạng xã hội¶
Ứng dụng Marketing trên Mạng xã hội của Odoo giúp các nhà tiếp thị nội dung tạo và lên lịch bài đăng, quản lý các tài khoản mạng xã hội khác nhau, phân tích hiệu quả nội dung và tương tác trực tiếp với người theo dõi trên mạng xã hội tại một vị trí tập trung duy nhất.
Xem thêm
Odoo Tutorials: Marketing
Bài đăng mạng xã hội
Khám phá mọi thứ cần biết về cách tạo và tùy chỉnh bài đăng trên mạng xã hội bằng Odoo.
Chiến dịch xã hội
Tìm hiểu về tất cả các công cụ chiến dịch và tiếp thị khác nhau mà ứng dụng này cung cấp.